رضایتمندی مردم، محور اصلی حمایت از مصرفکننده است
معاون وزیر صنعت، معدن و تجارت و رئیس سازمان حمایت مصرفکنندگان و تولیدکنندگان گفت: موضوع حمایت از مصرفکننده امروز صرفاً یک مسئله مقرراتی و نظارتی نیست، بلکه به یک نوع تفکر و ادبیات در نظام حکمرانی تبدیل شده است. بهگونهای که مصرفکننده باید به عنوان یکی از اصلیترین مخاطبان بازار و فعالیتهای صنعت، معدن و تجارت مورد توجه قرار گیرد.
به گزارش روابط عمومی سازمان حمایت مصرف کنندگان و تولیدکنندگان، حسین فرهیدزاده معاون وزیر صمت و رییس سازمان حمایت مصرف کنندگان و تولیدکنندگان در هشتمین همایش حمایت از حقوق مصرفکنندگان خراسان رضوی اظهار کرد: اصل موضوع، رضایتمندی مردم است و تمام تلاشهایی که در دولت و از سوی فعالان اقتصادی انجام میشود باید در همین مسیر باشد.
معاون وزیر صمت و رئیس سازمان حمایت مصرفکنندگان و تولیدکنندگان با اشاره به جایزه حمایت از حقوق مصرفکنندگان افزود: در سالهای اخیر تغییراتی در فرآیند این جایزه ایجاد شده، ارزیابیها علمیتر و سختگیرانهتر شده است و واحدهایی که در سطح استان موفق هستند، باید در سطح ملی نیز خود را در معرض ارزیابی قرار دهند و به جایزه استانی بسنده نکنند.
فرهیدزاده در بخش دیگری از سخنان خود با قدردانی از عملکرد واحدهای تولیدی و تجاری در جریان جنگ ۱۲ روزه گفت: این واحدها در آن شرایط پایمردی کردند و نقش مهمی در اداره کشور داشتند. بهگونهای که اگر حضور و همراهی آنان نبود، اداره کشور در آن شرایط برای ما سختتر میشد.
وی افزود: بسیاری از واحدها با وجود فشارها، نیروی انسانی خود را تعدیل نکردند و حتی از سود خود گذشتند تا اشتغال را حفظ کنند و در آن شرایط همراه کشور باشند.
رئیس سازمان حمایت مصرفکنندگان و تولیدکنندگان با اشاره به مشکلات واحدهای تولیدی در حوزههایی همچون تأمین اجتماعی و برق گفت: این مسائل در شورای معاونان وزارتخانه و جلسات تنظیم بازار بهطور مستمر مطرح و پیگیری میشود و ما نسبت به این مشکلات بیاطلاع نیستیم.
فرهیدزاده همچنین با اشاره به عملکرد خراسان رضوی، بهویژه در حوزه کالاهای اساسی، از اقدامات انجامشده در استان قدردانی کرد و بر پیگیری مسائل واحدهای تولیدی و رفع مشکلات آنان تأکید داشت.
وی با اشاره به موضوع الگوسازی در حوزه حمایت از مصرفکننده گفت: در کنار بحثهای نظارتی، شفافیت و اخلاق حرفهای نیز اهمیت دارد و واحدهایی که با وجود مشکلات موجود همچنان حقوق مصرفکننده را رعایت میکنند، میتوانند به عنوان الگو مورد توجه قرار گیرند.
معاون وزیر صنعت، معدن و تجارت در پایان با اشاره به اعطای «نشان حامی» به یکی از واحدهای استان گفت: این نشان از نشانهای مهم وزارت صنعت، معدن و تجارت است و برای انتخاب دریافتکنندگان آن، عملکرد واحدها در بخشهای مختلف از جمله حفظ نیروی انسانی و همراهی در شرایط خاص مورد بررسی قرار گرفته است.
